Bài giảng Công cụ kiểm thử phần mềm - Bài 5: Báo cáo kiểm thử phần mềm - Trần Thị Bích Hạnh

Nội dung text: Bài giảng Công cụ kiểm thử phần mềm - Bài 5: Báo cáo kiểm thử phần mềm - Trần Thị Bích Hạnh

1. Nội dung Bug report Test summary report Vòng đời lỗi phần mềm 2 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm
2. Bug Report Báo cáo lỗi cho mỗi test case failed Cung cấp thông tin chi tiết về sự cố hoặc lỗi cho những bên liên quan Người phát triển: sửalỗi Người quản lý: quyết định tài nguyên, cấp phát, ưu tiên Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật: nắm bắt thông tin thực hiện, chuẩn bị Kiểm thử viên: cần biết trạng thái của hệ thống hiện tại 4 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm
3. 1. Bug ID Mã định danh để phân biệt các bug khác Bug ID khác với Test case ID 6 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm
4. 3. Problem summary Tóm tắt nội dung lỗi Mô tả lại mục đích của test case và kết quả thực tế không như kết quả mong đợi Ví dụ: Không thông báo lỗi khi đăng ký tài khoản đã tồn tại Không thông báo lỗi khi ô email bỏ trống Không thông báo lỗi khi số khách quá số lượng qui định Tiền phòng tính sai trong trường hợp ngày đi = ngày đến 8 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm
5. Nội dung báo cáo lỗi 5. Reported by Người tạo ra báo cáo lỗi 6. Date Ngày tạo báo cáo 7. Assign to Phân công dev sửa lỗi 8. Status Trạng thái lỗi Bắt đầu trạng thái Open Sau khi xử lý Fixed/Resolved Không ảnh hưởng nữa Close 10 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm
6. 10. Severity Độ nghiêm trọng của lỗi Phân loại Minor Serious Fatal 12 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm
7. Đặc điểm của báo cáo lỗi Written – Viết ra Mô tả lỗi bằng văn bản Nên báo cáo lỗi dù lỗi có thể sửa nhanh Numbered – Đánh chỉ mục Truy vết thông qua chỉ số Simple – Đơn giản Sử dụng 1 báo cáo cho 1 lỗi Nhiều lỗi trên 1 báo cáo gây nhầm lẫn Understandable – Dể hiểu Mô tả lỗi rõ ràng Bỏ các chi tiết không cần thiết 14 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm
8. Tạo một lỗi có thể tái hiện được Ghi lại mọi thứ đã làm trong lúc kiểm thử Sử dụng chương trình ghi lại thao tác chuột, bàn phím Sử dụng chương trình quay màn hình 16 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm
9. Test summary report Thống kê lỗi theo chức năng 18 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm
10. Test summary report Thống kê lỗi theo độ nghiêm trọng - Unit Test before integration - Common defects relating interface 20 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm
11. Vòng đời lỗi phần mềm 22 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm