Bài giảng Giám sát bộ phận phòng - Chương 4: Giám sát khu vực giặt ủi, Bài 1: Giặt ủi đồ khách

Sau khi học xong bài học này người học có khả năng:
Nhận biết được các mặt hàng vải thông dụng
Mô tả được qui trình xử lý đồ khách
Xử lý được đồ khách đúng qui trình
Kiểm tra được tiêu chuẩn khi ủi đồ khách
Xếp và đóng gói được đồ khách theo tiêu chuẩn khách sạn
Rèn luyện tính cẩn thận, tỉ mỹ, chu đáo phục vụ đồ giặt ủi khách.

44 trang xuanthi 03/01/2023 720

Download

Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Giám sát bộ phận phòng - Chương 4: Giám sát khu vực giặt ủi, Bài 1: Giặt ủi đồ khách", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên.

File đính kèm:

bai_giang_giam_sat_bo_phan_phong_chuong_4_giam_sat_khu_vuc_g.pdf

Nội dung text: Bài giảng Giám sát bộ phận phòng - Chương 4: Giám sát khu vực giặt ủi, Bài 1: Giặt ủi đồ khách

Right Choice, Bright Future
Right Choice, Bright Future Sau khi học xong bài học này người học có khả năng: Nhận biết được các mặt hàng vải thông dụng Mô tả được qui trình xử lý đồ khách Xử lý được đồ khách đúng qui trình Kiểm tra được tiêu chuẩn khi ủi đồ khách Xếp và đóng gói được đồ khách theo tiêu chuẩn khách sạn Rèn luyện tính cẩn thận, tỉ mỹ, chu đáo phục vụ đồ giặt ủi khách. 4
Right Choice, Bright Future 6
Right Choice, Bright Future 1- Hàng vải thông dụng 8
Right Choice, Bright Future 1- Hàng vải thông dụng 10
Right Choice, Bright Future 1- Hàng vải thông dụng 12
Right Choice, Bright Future 14
Right Choice, Bright Future 2- Qui trình xử lý đồ giặt ủi khách 16
Right Choice, Bright Future 2- Qui trình xử lý đồ giặt ủi khách o Trong trường hợp có sự thiếu hụt / thiệt hại quần áo của khách, thông báo bằng “Mẫu form tư vấn" và khách xem tham khảo tư vấn trước khi giặt o Lưu ý đặc biệt như:  Hư do thuốc lá: cháy hoặc lủng lỗ  Rách và bị hư hỏng dây kéo  Màu sắc đã bị mờ hoặc không đồng đều  Nhạy cảm phai màu hay không  Vết bẩn cứng đầu mà có thể không tẩy được  Trang trí & hạt sẽ bị hư hỏng trong quá trình giặt v.v 18
Right Choice, Bright Future 2- Qui trình xử lý đồ giặt ủi khách L: luandry/giặt    ĐÁNH DẤU MÃ SỐ L05 D: dry clean/hấp tẩy Bill: 05 D05 P: pressing/ủi 2 2 P05 HW:hand wash/giặt tay # Sọc caro: 3 3 = MN-HW05 Sọc ngang: 1 1 // Sọc chéo: GHI CHÚ TRÊN BILL GIẶT Hoa văn: * Blu/ P Bla: black/màu đen #/R/ L Blu: bluce/màu xanh Br: brown/màu nâu Bla-W/ D R: red/màu đỏ Mr. Smith 622 22/04/14 10 AM W: white/20 màu trắng 
Right Choice, Bright Future 2- Qui trình xử lý đồ giặt ủi khách 22
Right Choice, Bright Future 2- Qui trình xử lý đồ giặt ủi khách 24
Right Choice, Bright Future 2- Qui trình xử lý đồ giặt ủi khách 1 2 3 4 5 6 26 7 8
Right Choice, Bright Future 2- Qui trình xử lý đồ giặt ủi khách Tiêu chuẩn: Công thức giặt quần áo khách phải đúng tiêu chuẩn từng mặt hàng Để đảm bảo chất lượng đồ ở mức cao nhất Các loại lớn, nhỏ, màu sắc (trắng, màu & đen) Các loại đồ phải giặt bằng tay Sử dụng bao lưới giặt để tránh bị thất lạc hoặc bị hư hỏng Giặt đúng công xuất cho từng mức độ dơ của đồ. 28
Right Choice, Bright Future 30
Right Choice, Bright Future 3- Kiểm tra tiêu chuẩn sau khi ủi 32
Right Choice, Bright Future 3- Kiểm tra tiêu chuẩn sau khi ủi 31 2 13 4 5 6 34
Right Choice, Bright Future 4- Qui trình xếp và đóng gói đồ khách 1 2 3 4 5 6 36
Right Choice, Bright Future 4- Qui trình xếp và đóng gói đồ khách 1 3 2 2 3 1 4 4 5 5 6 6 38
Right Choice, Bright Future 4- Qui trình xếp và đóng gói đồ khách A B 317 2 13 4 5 6 40
Right Choice, Bright Future 4- Qui trình xếp và đóng gói đồ khách THỰC HÀNH XẾP VÀ ĐÓNG GÓI ĐỒ KHÁCH 42
Right Choice, Bright Future 44